已跪 共同的电话营销战略:哈根达斯的制胜之道 依托共同营销战略变尖端

来源: 2018-10-15 03:14
哈根达斯是上世纪20年代创建于美国的品牌,1961年左右正式取名为Haagen-Dazs,有点像丹麦语的意思,其实和欧洲并没联系。在我国商场上,哈根达斯的价格比一般冰淇淋贵5-10倍,比同类高级次产品贵30%-40%。要论价格,哈根达斯毫无优势可言。但它经过共同的营销战略,在我国做成了尖端冰淇淋品牌,做得家喻户晓———乃至成为时髦生活标志。高端的消费阶级是它的忠诚顾客,中低端的消费者也被它招引,一旦有了闲钱,也会奢华一把。

细分方针商场

哈根达斯的经营战略和英国航空殊途同归,当年英国航空在全球航空业不景气的时分努力进步效劳质量,商场定位为中高级旅行者,有意举高机票价格。经过价格的进步既能抵消高效劳的本钱,又对消费集体进行挑选。哈根达斯胜在对方针客户的细分和掌握上,这也是一个典型80/20准则,即企业80%的赢利由20%的顾客发明。在定位方针商场上,哈根达斯的我国之路连续了创建之初的商场战略。在许多竞争者以为我国国内的商场正陷于价格战的时分,哈根达斯正凭借着高明的商场敏感度和营销方法,拓荒了一个高端商场。

精确掌握消费心思

哈根达斯开始切入国内商场的时分,认真地剖析了国内消费者的心态。其时国人以为:收支高级工作场所的公司白领和金发碧眼的老外是时髦生活的代言人。所以,哈根达斯就约请那些人士参与特别活动,再招引电视台、报纸的视野,争相报导,一举把“哈根达斯”界说为时髦生活的近义词,让消费者觉得物有所值。这种剖析消费者心态、口碑宣扬的方法是哈根达斯的特长,并且极为有用,它的新店每进入一个新的城市,就依样画葫芦一遍,屡试屡爽。花100元去电影院看爱情片而不是回家看DVD阐明什么?问题的要害就在于环境和心思,许多时分人们要的就是一个心思满意。哈根达斯正是瞄准了小资虚荣又克勤克俭的心思,卖几十元钱的“高级享用”。

留住中心顾客

留住消费者和赢得消费者相同重要,哈根达斯的高级消费定位使得其方针消费集体要小得多,因而它的广告大部分都是平面广告,并且是在某些特定媒体上发布大幅面的广告。这样既节省了广告费,又增强了广告作用,确定了那些金字塔尖消费者。与此一起,哈根达斯还有挑选地切入了其它零售途径,以扩展自己的零售面,如经过大型超市,杀入家庭冰淇淋商场。一起哈根达斯为了留住消费者,采取了会员制,消费累积500元,就能够填写一张表格成为会员。定时寄直邮广告,自办“酷”杂志来推销新产品。不定时举行中心消费集体的时髦PARTY,听取他们对产品的定见。针对不同的消费时节、会员的消费额和特定的产品发放扣头券等等。

温情营销

给行人派发卡片,卡片里就有一张印制精巧的哈根达斯书签,由于这种小东西往往能够让消费者带回家中,较持久地保留下来,所以不知不觉,心中就有了这种产品品牌概念。哈根达斯最经典的动作,就是给自己贴上了爱情标签,由此招引恋人们频频光临。在每年的情人节,哈根达斯把店里店外安置得柔情蜜意,不光特别推出由情人共享的冰淇淋产品,并且还给来此的情侣们免费拍合影照,让他们对哈根达斯从此“情有独钟”。

哈根达斯的营销定位和对我国消费者心思的掌握才能,都是营销的模范。国内有哪种冰淇淋能做到一吃就爱上它的滋味?

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