曾因“买手形式”在香港取得巨大成功的连卡佛,在进入北京商场不到两年时,悄然调整了其坐落金融街购物中心门店的经营时刻。调整后,其开业时刻将推后一小时,而打烊时刻将提早半小时。与调整前比较,连卡佛的经营时刻共缩短一个半小时。虽然连卡佛公关部的李啸表明这是为更好地效劳顾客,但不少业界专家剖析以为,金融街购物中心自开业以来,生意一向不温不火,地点购物中心运营不尽善尽美,其主力店的生计状况也难言达观。而就在数月前,本报还独家曝出了金融街购物中心部分商户撤柜的新闻。一位不肯泄漏名字的人士称,连卡佛此番调整经营时刻,多半是为节约本钱,对商场来说,并非好征兆。
疑有玄机 连卡佛百货为何要调整经营时刻
连卡佛缩短经营时刻
上周末,记者造访了金融街购物中心发现,其主力百货店连卡佛将其经营时刻进行了调整。详细为,开业时刻由本来的上午10时推后至11时,而闭店时刻调整为晚间8时30分,比较连卡佛之前经营至晚间9时,其经营时刻一共缩短了一个半小时。
记者在金融街购物中心店内的连卡佛看到,其每个门口的玻璃上都明晰地标有调整后的经营时刻。随即,记者进入连卡佛店内问询相关状况。一位作业人员通知记者,这是因为上午进店购物的顾客不多,所以将开业时刻拖延。关于记者提出缩短经营时刻后,职工的作业组织将怎么调整时,该作业人员模棱两可。
记者随即致电连卡佛,其公关部负责人李啸通知记者,连卡佛此次调整经营时刻,完全是从顾客的视点考虑。因为上午店内顾客较少,而下午进店顾客较多,此次调整,能够使店内作业人员更好、更会集地为进店消费者效劳。
调整被疑节约运营本钱
在采访中,虽然连卡佛方面一再表明,调整开业时刻就是为了更好地效劳顾客。但不少业界专家以为,此种说法并不建立。
一位终年研讨商场运营的人士称,假如连卡佛只是因为上午进店顾客较少,进而推延开业时刻,还能够了解,但提早半小时关店,则难以给出合理的解说。
在该人士看来,因为金融街购物中心的人气不高,连带连卡佛每日进店消费的顾客也有限。晚经营后能够将客流区间会集在下午,使门店看起来人气较旺,以此来提高消费者的购物愿望。但他一起以为,连卡佛将经营时刻缩短后,能够节约很大一部分人力本钱。
关于上述观念,业界不少专家均表明认可。一位不肯泄漏名字的人士称,连卡佛是一家高端百货店,为每个职工所供给的稳妥等福利完全。缩短经营时刻后,职工相应的作业时刻也会缩短,在这方面就可削减一些投入。此外,他还以为,就金融街购物中心而言,在与连卡佛签订合一起,就应明确规定其经营时刻与商场保持一致,不然,会给进店顾客购物带来不方便。久而久之,这些顾客就不会挑选在该商场消费了。
金融街商圈尚缺高端消费空气
关于连卡佛此次缩短经营时刻,有不少商业专家表明忧虑并以为,此举并非好征兆。他们乃至猜想,这是在合同到期后,连卡佛预备撤离金融街购物中心的先兆。
据一位内部人士泄漏,虽然金融街商圈内有适当一部分具有高端消费才能的消费者,但与CBD商圈内的高端消费人群比较,这部分人群购买高端产品的活跃度较低,相对保存。此外,在CBD商圈内,每日活动的商务人士许多,这些都是该商圈的潜在消费者,有高端消费愿望的客群巨大。
无独有偶,从前高调宣告进入奢侈品零售范畴的华熙长安MALL也在进行高层更迭后,改动定位,转而打造家庭体验式消费中心。可见高端消费范畴虽然赢利很大,但危险相同不低。
“就现在的北京商场来看,高端商业的容量有限”,北京商业经济学会秘书长赖阳说。
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