通灵珠宝官方旗舰店:TESIRO通灵VS周大福:欧洲经典与东方才智的博弈

来源: 2019-05-26 21:03

  2006年,我国珠宝业进入到一个新的路程年。
  港资品牌以周大福、谢瑞麟、周生生为代表的珠宝连锁力气在我国持续跑马圈地,欧洲品牌卡地亚、TESIRO等许多国际珠宝大鳄也多区域发力,赶紧对我国商场浸透。

  以TESIRO为代表的欧洲珠宝品牌,其实力雄厚,有着强壮的品牌、资金及办理优势,而以周大福为代表的香港品牌凭仗其深入的影响力,及在途径建造方面的优势,在我国珠宝商场叱咤风云。

  TESIRO和周大福代表着欧洲与香港两大珠宝阵营,构成了未来我国珠宝江湖之争的缩略图谱。

  前史篇:香港巨子与欧洲经典

  周大福,1929年在广州创立,后辗转到香港正式建立珠宝金行。

  上世纪90年代,周大福以建立武汉周大福珠宝金行有限公司为标志,拉开了进军内地零售商场前奏。从1998年到现在,周大福在内地展开分行数百家,构成以北京、上海、广州、武汉为中心的华北、华东、华南、中西部4大片区。

  学习周大福“好榜样”,90年代中后期,周生生、谢瑞麟等许多香港珠宝品牌势如破竹,漫山遍野般在内地商场安营,给内地带来一股“港风”。

  而此刻内地数千家珠宝品牌,因为多数是集体经济、国有体系改制后的银楼、金店等老字号,转型乏力,办理滞后,无力阻挠香港品牌扩军,致使内地珠宝商场沦为香港品牌全国,周大福作为“先行者”占尽风景。

  随同我国经济的迅猛展开,社会积聚了巨大的物质财富,消费品商场敏捷胀大,我国成为仅次于美国和日本的国际第三大奢华品消费强国,奢华品消费人群现已到达总人口的13%,2005年商场消费到达1000亿元。法国巴黎百富勤的陈述指出,我国进入奢华消费初期。

  在本钱全球化装备的今日,作为国际奢华品的发源地的欧洲,宝马、阿玛尼等国际闻名奢华巨子都把目光瞄向我国。在珠宝范畴,欧洲品牌的大举进入是在2005年,以比利时珠宝品牌TESIRO进入为标志。

  TESIRO是全球最大钻石加工贸易商欧陆之星旗下的欧洲经典钻石品牌,以优质切工享誉全球。与卡地亚等欧洲其他珠宝品牌不同的是, TESIRO价格处于金字塔塔腰方位,这个区间比高端消费集体更大,比低端又有了自己的品牌优势。明显,这十分合适我国国情。

  但现实是,TESIRO并不了解我国本乡商场,假如挑选直接“空降”,单打独斗,明显不可能。TESIRO想到了“借船出海”。2005年下半年,TESIRO重金收买国内强势品牌通灵翠钻,以“TESIRO通灵”为品牌名,发力我国。

  品牌篇:东方才智VS欧洲血缘

  作为欧洲珠宝品牌,TESIRO通灵进入我国伊始,就采纳了与周大福截然不同的品牌战略,它高调杰出钻石的欧洲基因。

  作为一个顾客,当你走进周大福专卖店的时分,营业员会热心地说:“您好,欢迎香港周大福。”周大福不时杰出自己“香港”身份。

  1840年鸦片战争之后,在100多年时间里,香港在高自由度商场条件下,东方文明得到极大张扬,香港展开成为亚洲文明交流中心和东方时髦之都。

  因为前史原因,曾在上世纪30年代鼓起的奢华品消费在内地呈现断层。在上世纪90年代前期,我国内地时髦消费者与香港依然归于两个“国际”,香港在内地消费者眼中是时髦的、经典的“圣地”。1997年香港回归后,这扇窗逐步翻开,香港成为内地外出旅行榜首站,香港品牌遭到空前崇拜。

  有70多年前史的周大福等一批香港品牌成为最大受益者,周大福把自己扮演成东方文明言人,它推出999.9纯金首饰斐然亚洲珠宝界,其“珍珠”系列、“水晶”系列,满意了东方女性的需求。

  扩张过程中,周大福在品牌特性上,给人形象是儒雅、内敛、中庸、平缓,是公认的亚洲珠宝界的“老大哥”,周大福提出“珠宝时装化,首饰生活化”的品牌诉求理念,更是在把亚洲几千年佩带珠宝首饰的文明习气进行了传承与连续。

  周大福凭仗香港地域、文明优势及国内20多年来,国人急剧膨发的消费热心,在我国商场取得了成功,成为我国乃至亚洲珠宝界名副其实的领航者与开拓者。

  TESIRO通灵理解,进入我国时以何种品牌识别系统统帅和整合企业价值活动是燃眉之急,假如没有共同的品牌诉求,很难翻开商场之门。

  “原产地形象”理论以为,当产品外销进入其他商场后,产品所在地往往就是消费者区别产品质量的重要规范。产品的原产地质量较好,反之则较差,产品原产地不同给消费者带来的决心指数有巨大落差。比方人们普遍以为德国制作的轿车质量优秀、显贵奢华,而内地组装车各项性能指标均不如原装进口车。

  TESIRO通灵在品牌诉求上强化自己的基因。比利时在全球钻石职业享有盛誉,是国际钻石加工发源地,有国际最大的钻石切开中心,被尊称为“钻石王国”,“比利时切工”又被称为“优质钻石切工”。比利时钻石与法国香水、德国轿车、瑞士手表是公认的全球最闻名产品。TESIRO通灵的母公司是坐落比利时安特卫普的国际上最大的钻石加工贸易公司。

  因而,TESIRO通灵据此断定了本身的品牌识别系统中心—— “来自比利时的优质切工钻石”,并经过全方位360度品牌办理方式推广。

  具体来说,TESIRO通灵品牌着重从每一个触摸点来打造品牌,要求一切TESIRO通灵关系人从各个方面环绕TESIRO通灵品牌,向圆心概括,要做到人人、物物、上下、左右360度。

  TESIRO通灵要求不管是自己职工,仍是加盟商都代表TESIRO通灵的比利时品牌形象,所穿所戴都要为品牌加分,所言所行都透出欧洲品牌气质。在TESIRO通灵专卖店,顾客听到的是比利时的音乐,看到的是欧洲化的摆设,连顾客被赠送的礼物也是原汁原味的比利时巧克力。

  产品篇:产品线扩展VS拓荒新品类

  品牌战略各不相同,周大福和TESIRO通灵的产品战略也截然不同。

  传统营销首要会集在开发新客户上,就是发现顾客新需求,然后供给比竞赛对手更优质、更廉价的产品或效劳来满意顾客的需求。周大福在曩昔的珠宝商场的方位,正是得益于其新产品、新客户开发。

  上个世纪香港金银贸易商场买卖的黄金成色一概为99%,而周大福开创性的首推999.9纯金饰品,这一“立异”为周大福今后的快速稳定展开奠定了根底。现在,周大福创始的999.9纯金首饰现已成为香港黄金成色规范与模范。

  这以后,周大福坚持在产品组合战略上不断扩展产品组合的长度和宽度。相继推出“绝泽”珍珠系列,“绝色”红蓝宝石系列,铂金“水中花”系列,“DISNEY公主”首饰系列,“惹火”系列等。

  最强壮的研制和立异才能,新产品的不断推出,周大福充分使用了企业的人力等各项资源,深挖潜力, 满意不同细分商场的需求,有用地建立其在亚洲珠宝界的王者位置。但这种扩展战略有时也带使边沿本钱加大,淡化品牌特性,添加消费者知道和挑选的难度。产品线扩展没有让周大福构成与周生生、谢瑞麟、六福等其他香港品牌的有用区隔。

  “榜首者生计”法则在珠宝商场体现的酣畅淋漓,消费者不管在心智和购买行为上都会倾向于坐落商场榜首的品牌,而位居第二位的珠宝商则会处于十分被迫的位置。好像一棵参天大树下的小苗,将会越来越弱。

  在前进我国的过程中,TESIRO通灵的方针十分清晰,他们并不介意产品组合的长度和宽度,关键是要和现有的其他品牌构成差异化运营,凸显出欧洲品牌与香港品牌的不同特性。因而,TESIRO通灵产品上全力主打“来自比利时的优质切工钻石”,要点在钻石上做文章。

  美国营销学者阿尔·里斯以为,打造品牌“成功的关键是创立一个你能榜首个参加的新品类”。TESIRO通灵可能本身也没意识到,它把比利时优质切工钻石带入内地,现已等于在我国珠宝商场拓荒了一个新品类。

  传达篇:广告取胜和整合传达

  现在珠宝业营销传达方法首要有两种,一种是要点传达珠宝产品,依托营建概念开拓商场;另一种是建立品牌,经过传达品牌形象,添加品牌号召力,如卡迪亚等珠宝品牌,TESIRO通灵也是选用此战略。

  TESIRO通灵的传达活动,一直坚持整合营销传达理念,主题鲜明,关联度高。TESIRO通灵以为,品牌就是联想。一切营销传达活动有必要环绕“优质切工钻石”的主题诉求来进行,与产品的定位高度符合。在传达上,TESIRO通灵长于运用事情营销占据消费者心智。

  TESIRO通灵刚进入我国不久,随即举办了迄今为止国内规划最大的一次“我国钻石榜首展”,将来自比利时的总价数千万的500余颗优质切工克拉钻带入我国。这次巡展历时三个月,在南京等18个城市轮番进行,此事情招引了许多媒体和消费者对TESIRO通灵品牌眼球。

  一起,TESIRO通灵与展览当地的干流前言进行协作,举办钻石有奖评价等活动,与消费者构成杰出的互动,提升了TESIRO通灵的品牌形象,一起让消费者切身感遭到比利时优质切工钻石魅力。

  2006年元旦刚过,TESIRO通灵又在终端展开“TESIRO通灵比利时钻石文明之旅”活动,抽取走运顾客,去比利时钻石寻根,近一步强化了消费者对TESIRO的认知,给消费者的形象是TESIRO通灵=比利时优质切工钻石。

  经过事情营销,TESIRO通灵快速取得了消费者对品牌的认知。而周大福尽管也做了一些公关活动,例如与意大利闻名服装品牌MaxMara首度携手推出“周大福经典时髦珠宝秀& MaxMara秋冬时装展”;在北京工人体育场举办“经典·永久的时髦——周大福 2005 主题时髦PARTY”。但和现阶段的许多珠宝企业相同,周大福对电视广告青睐有加,频频凭借集声、光、影于一体的电视广告。

  例如,其推出广告片《情钻神话》,使用两名充溢稚气的小孩做主角,人小鬼大地演绎出一段段情意绵绵的爱情对白,透过青梅竹马的对话带出一些首饰的信息小百科,每次由小男孩宣布钻饰信息后,小女子就会问一句:“你怎样知道呢?”小男孩就会接上一句:“是周大福告诉我的。” 口气狡猾诙谐,敏捷令人留下深入形象,成为我们的热门话题。

  途径篇:连锁加盟的收与放

  周大福的展开壮大与其展开连锁店严密相关,在20世纪60年代,周大福抛弃了传统金铺、分店的运营方式,组建了“周大福珠宝金行有限公司”,并以连锁店方式运营拓宽商场,成为香港黄金珠宝业最早的有限公司组织,从而使单纯的“店肆式”运营转变为“公司化”运作,这是周大福成为国内抢先珠宝企业的始点。

  上世纪90年代,周大福在进入内地商场之后,依托加盟连锁又一次迎来了公司展开的顶峰,在短短的几年内,在国内展开数百家加盟店,抢占了我国大部分珠宝商场。

  但另一方面,因为一些加盟店肆货紊乱乃至窜货,以及零售价难以操控和乱打折现象,影响了周大福的形象。周大福在一些城市开端抛弃被誉为“21世纪最成功商业方式” 的特许连锁方式,开端收回北京、广州等地品牌署理运营权。

  在周大福缩短加盟的一起, TESIRO通灵却在大规划拓宽特许加盟,进入我国伊始,TESIRO通灵与卡迪亚等其他欧洲品牌的大商场道路不同,它采纳复合途径,除了进入一流大商场之外,还采纳在一线城市开设旗舰店,二、三线城市展开特许加盟,出售网络覆盖我国首要一线、二线城市的战略,2005年岁末,TESIRO通灵在一个月时间内,一口气在内地开出十余个直营、特许加盟店。

  TESIRO通灵以为与加盟者是一种价值链分工,加盟者能够共享到总部的品牌、办理等各种资源。而总部能够经过加盟方针快速拓宽商场,一起把竞赛改为竞合。特许加盟无疑是两边展开工作最好的挑选。

  而现在国内珠宝加盟存在的问题是,许多实施特许加盟的企业在一般只要“量”的扩张,而没有“质”的保证。

  为此,TESIRO通灵坚持欧洲品牌的共同做法,在内地推广加盟商利益代言人准则。在公司总部,每一家TESIRO通灵加盟商都有一位利益代言人,这位利益代言人在公司所遭到的待遇和他所挂钩的加盟商运营情况休戚相关。

  一起经过全新的途径革新,以系统化的办理做到了品牌一致、专卖店形象一致、产品陈设与摆放一致、效劳方式一致、客户关系保护一致,不只给加盟商金子,还要给加盟商点铁成金的手指。

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