上海华润思捷实业有限公司 Esprit我国总经理沈文峰
“大陆事务是Esprit在亚太的一面旗号”
GE:作为思捷和华润的联营公司选用何种运营方法？
沈：华润思捷是华润集团和思捷协作的一个公司，两边在香港的另一个合资公司里思捷占49％的股份，华润占51％，这个公司经过“Esprit”商标的授权给在境内的华润思捷；和咱们首要相关的是华润创业。华润思捷建立于1998年，首要担任“Esprit”和“red earth”两个品牌在国内的分销事务；1992年的时分“Esprit”商标、品牌进入内地商场，也是先在国内建立一家公司，然后经过香港公司的商标授权来进行分销。 1998年之后，直营和特许运营一起开展，挑选了北京、上海、大连三个商场做直营，其他的当地都是特许加盟，这两种方法加起来，华润思捷在国内共有360间店。一开端直营的比例大一些，到今日特许运营的比例大，由于北京、上海、大连的直营商场不可能大过其他城市。由于其他城市已经是特许运营形式，并且做得也不错，所以咱们没有这个需求把它转成直营。
GE:华润思捷在内地的运营情况怎么？
沈:1998年今后咱们的开展速度是非常快的，前四年都坚持了50％的添加，到2002年速度下来了一些，是30％的添加，这和整个国民经济的开展是分不开的。
GE:我国区事务在整个亚太区处于什么样的方位？
沈: 2003年正好是“思捷亚洲”在香港恒生指数上市的十周年，十年前也恰好是Esprit在国内商场初次开店的时刻。十年前，Esprit在大陆的出售额是最少的，但今日已经是亚太地区出售最好的，当然香港经济现在遭到的冲击也造就了我国内地商场的昌盛。在曩昔几年，欧洲、特别是德国的生意在稳步生长，他们的商场添加率也将近40％，欧元的增值使得他们的体现一向很微弱，可是赶快度上来讲咱们是和他们平起平坐的，当然咱们绝对值要低，Esprit三分之二的赢利来自于欧洲。所以Esprit在大陆的开展也能够说是亚太的一面旗号，是全球两个重要的添加点（我国、欧洲）之一。
GE:华润思捷是否有上市的方案？
沈：关于上市要看将来的开展，由于Esprit是上市的，华润旗下也有四家公司上市，跟咱们直接有关的是华润创业，我觉得华润思捷将来比较合理的做法是在国内的A股上市，但现在国内A股不是片面能够猜测的；假如变成上市公司的话，对咱们来讲在公司运作的透明度方面会更好一点。咱们有这样的期望。
GE:作为在思捷工作了十年之久的办理人员，您怎么了解Esprit的品牌内在？
沈：我觉得Esprit给咱们供给的不仅是产品，并且是日子方法，你能够调查一下，咱们用的代言人、模特历来不会用一个人，而是一群人，男孩子有男孩子的英俊，女孩子有女孩子的美丽，但没有哪一个人令人过目不忘——这意味着一种健康、生动的日子方法，咱们的客人在这个社会上是代表干流社会意识的一个集体，咱们在品牌意识、操作方法、包含职工内部教育发起的也是这样：过正常人的日子，会去投合干流年轻人的主意、心情、立异方法，不会过分寻求别具一格
沈文峰先生现任Esprit我国公司总经理。沈先生结业于上海交通大学，持有电子工程和工业办理双学科学士学位，1993参加Esprit公司。Esprit至今已在我国130多个城市开出了800多家专卖店（柜），成为我国消费者最喜欢的时髦服装品牌之一。沈先生多年从事我国服装零售、特许加盟事务，积累了许多宝
贵经历。
在Esprit我国公司总经理沈文峰看来，更多的关怀第一线的职工，是企业持续开展的要害。
沈文峰这次应邀在世界购物中心协会亚洲博览会宣布讲演并接受了本报的专访。
Esprit是在1968年，由一对年轻夫妇在美国西海岸三藩市创建的公司，其“在乎心态而非年纪”的规划理念，使Esprit成为全球服装界的一个重要品牌。
现在Esprit在全球46个国家中，具有超越2000家零售店肆，有 200万平方英尺的经营面积以及8000个批发客户。
按理说，Esprit应该是一家地地道道具有西方风格的公司，可是，Esprit的我国公司，在一些理念上，却参加了许多本乡的要素。
1992年，Esprit初次进入我国这个巨大的商场的时分，只是在上海淮海路上设了一家专卖店，上海成为公司的我国总部，尔后， Esprit连续在我国102个城市具有了大约600家店肆。
Esprit我国公司的掌舵人沈文峰是上海人，结业于上海交通大学，主修电子和办理，开端在王安电脑公司任职，尔后进入Esprit公司。一方面，沈文峰觉得曾经效劳的那家公司有一块“天花板”阻挡了自己的开展，另一方面，“Esprit放松的文明招引我去了这家公司。 ”
沈文峰回忆说，“那个时分，Esprit在上海的第一家店只要6个人，而我是第一个男性。”
“公司面对的第一个应战，是它的（产品）本钱是全球水平的本钱，但我国消费者的收入却不是全球水平的（收入）”，在我国， Esprit无论怎么也是一个贵重的品牌。
可是，Esprit的优势之一在于它的文明，许多我国人仍是以为西方文明、美国文明是一种先进的文明，Esprit的另一个优势是产品杰出的质量，产品的资料契合西方的规范，不过价格上却是下风。
“咱们因而决议更多重视品牌的附加价值，包含进步效劳和强化视觉陈设，添加消费者眼球的招引力。”
此外，沈文峰对怎么面对消费者也有自己不同的观点，他说：“ 一家企业傍边，一般最关怀消费者的是董事长，由于董事长是赢利最大的共享者，但其实最了解消费者的，却是第一线的职工。”
“所以这个金字塔要倒过来，董事长应当更多关怀股东利益和高层办理。”
沈文峰的做法是将第一线职工的利益和奉献联系起来，他说，欧洲同行以小时核算职工的薪酬，咱们却更多考虑职工的奖金，给职工更多的时机，让他们了解自己对公司的奉献，咱们更关怀同店添加（同一家店的添加）和同职工收入（同一名职工收入）的添加。
他着重：“一线职工是弱势集体，办理者有职责进步职工的收入。”“选用这样的做法，最终是消费者得益。”
沈文峰也坦承，自从我国参加世贸（WTO）今后,我国的零售商场发生了很大的改变，比方曾经货品是全球的，现在准入是全球的，我国的消费者也有了全球的眼光，零售业面对愈加剧烈的竞赛。
关于公司的未来，沈文峰的主意是，未来10年，Esprit在我国还将以每年30％的速度添加，店肆数方案以每年10％的速度添加，即每年添加60左右的店肆。
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