时下正值经济低迷时期,跟着经济情况日益恶化,人们的消费心态受到了影响,许多人开端减少开支,奢侈品职业想当然是首战之地受冲击了。
Gucci集团总裁罗伯特?波乐特(Robert Polet)却不以为然。尽管他供认消费者的心态和购物行为受到了必定的影响,但他坚信他们公司出售的是愿望,而愿望是无价的。
“人们购买咱们的品牌是由于他们想具有一个特别的愿望。在走进商铺之前,他们已决议‘这是我的一个愿望,我想具有它’。对许多人来说,这是一个理性的决议、充溢冀盼的决议。当人们一进入Gucci专卖店,就会马上被里头的产品所深深招引,难以抵抗。咱们售卖的不仅仅是手袋、鞋子、领带或套装,更重要的是‘你是否想成为一名Gucci男人或Gucci女士?’这种理念。
审时度势调适 但据守品牌战略
尽管波乐特表明Gucci不会采纳天翻地覆的战术改动来应对经济危机,而较为倾向以不变应万变的办法,但他表明就当时的经济形势做出必定的调整仍是必要和正确的。
在承受INSEAD智库网独家专访时,波乐特说:“我要重申据守公司品牌战略的重要性,由于环绕品牌建立起来的战略应该具有长远性。品牌运营是一辈子的工作,所以不能草率在每个季度、每年或每两年就调整。不管发作什么情况,都要坚持这一点。当然跟着年代的改动,有些东西需求咱们去调适,并在短期内改动战术。”
例如,当一家公司的增加速度减缓了一半时,理论上它仍是在增加,但盈余大幅度下降却是个现实。波乐特说:“正确的应对做法是调整开支及运营办法,但不能背离品牌精华及长时间战略。”
波乐特的运营战略看来见效。2004年他加盟Gucci时就提出雄心壮志的开展蓝图,那就是在七年内使公司的年营业额翻一倍,出售毛利率升至70%。他说他已完成许诺,完成了这两个方针,因而才可以在经济危机的困难时间坚持达观,泰然自若。
“到达了上述方针咱们天然就处于愈加有利的方位,由于公司曩昔四年的盈余才能简直翻了二倍,使得咱们占有一个极佳的起跑方位,可以振作起来迎候新的应战!”
亚洲——深具潜力的新领域
波乐特开辟亚洲商场以推进公司事务更上一层楼的战略也已取得成效。他说:“四年前咱们声言要把六成以上的新出资投放在亚洲、太平洋区域,咱们的确也做到了。到今年年底,咱们在中国大陆开的专卖店将到达24家,比起四年年时的仅4家,扩张速度适当惊人。”
现在,波乐特盼望亚洲商场能缓解全球经济不景气给Gucci带来的冲击。他说:“我对此坚信不疑,现实上Gucci的亚洲事务正为集团全体成绩带来奉献,不负所望。”
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