当人们还在评论身世名门的令郎和千金是否有才能传承宗族传统,复兴宗族作业的时分,Jennifer Woo(吴宗恩)现已向世人展示了她的才能。这位30岁的连卡佛女掌门,也许是时髦界最年青的总裁,在掌握连卡佛的短短数年里,她现已成功地将这间有150多年 的老百货店转型成为了具有五星级消费体会的顶尖时髦卖场,不只在香港风生水起,在北京也获得了成功,接下来更有雄心壮志持续进军内地商场的方案。
“我期望连卡佛既是时髦标志又是出售冠军。”在连卡佛北京开业一周年的时分咱们见到了这位年青的女总裁,她看上去精力充沛,决心满怀。“一切都在正确的轨迹上行进。”
Jennifer Woo的时髦作业
“时髦是我的作业。”在香港长大,在英国上中学,在美国完结大学学业的吴宗恩讲一口流利的英语,她的语速不紧不慢,语调波澜起伏,遣词谨慎而得当——这或许来自于其宗族一向的低沉风格。但是她并不缺少亲和力,与许多冷若冰霜,拒人千里之外的时髦界大腕天壤之别,说话的空气在她爽快的笑中轻松下来,她的笑脸很香甜、天然,让人感觉这就像是朋友间的攀谈,乃至疏忽掉她显赫的身份。
在上一年10月连卡佛北京开业的时分,吴宗恩就现已以她招牌式的笑脸,大方沉着的举动引起了参与记者的惊呼,以为是哪位大明星参与。实际上,吴宗恩也的确是一个明星,5年前,她以26岁之龄掌握连卡佛帅印,随即打开了了雷厉风行的变革。
由两位苏格兰商人Thomas Ash Lane和Ninian Crawford于1850年创建的连卡佛可谓是香港老资格的高级百货。乃至有这样的说法:关于香港人,从小到大受的教育就是通知他们,作为中产乃至更高阶级,就该去连卡佛购物。去连卡佛不只是购物,更是消费者对自我阶级的认同。但开业一百多年后,连卡佛既已显得粗笨缓慢,且消费者年纪偏大。吴宗恩领导连卡佛之后,短短几年时刻,就完结了这间百年老店的“现代化”转型,勃发出了新的生机。今日的连卡佛现已成为了炙手可热的时髦标签,不只汇聚了时装、鞋履、配饰、珠宝、化妆品、家居方面最优异的时髦产品,更有会员咖啡吧、个人形象参谋、VIP白金套房等共同的一流精美效劳,卖场的规划装饰也由世界闻名规划师打造,可谓美轮美奂,吸收了欧美式百货的精华。连卡佛辐射规模越来越广,出售成绩也上了一个台阶。
“这不是一个人的劳绩,我很高兴有一个很好的团队。咱们的规划师,合作伙伴通知咱们该做什么,怎样做,顾客喜爱什么。而作为一个总裁,我最重要的使命是把不同的部队联合在一同,定下政策,让这个公司生长起来。”
2005年,28岁的吴宗恩以“具有锋利的商业眼光”而被美国《时代周刊》评为亚洲十大年青时髦构思才俊。今年初她领导下的连卡佛荣获美国零售联合会颁发的世界零售商大奖,香港的媒体则称她为“反转女王”。上一年,在一片质疑声中她把“买手形式”带入了北京。一年今后,这种由专业买手在全世界规模网罗收购盛行产品,商场内以产品类别调集产品,而不是以品牌为单位进行出售的运营形式也被证明并未不服水土。
“这是新一代的连卡佛,内地是咱们重要的商场,在未来适宜的机遇,咱们还会持续以不同的战略开新店。”吴宗恩要构建的,是一个巨大的时髦王国。
财富宗族的熏陶
“三代才培育一个贵族”,要想在高端奢侈品范畴高人一等,需求的不只仅是商业脑筋,对时髦产品和日子的共同档次更是要害。正是因为宗族的熏陶以及从小就在高端消费品德业界的潜移默化,才使得吴宗恩在掌握连卡佛之后如虎添翼。
她从不粉饰的家庭环境对她的影响,“我是一个十分走运的人,具有这样的家庭布景,我十分幸亏。我的爸爸妈妈教育我怎样充溢决心,家庭给予了我很大的支撑。尤其是我的父亲,他的爱与教训。”吴氏宗族在香港是最为显赫的财团之一,吴宗恩的父亲吴光正曾长时刻担任香港贸发局主席,现在亦一同身兼九龙仓集团与会德丰有限公司的主席,在福布斯2008年1月发布的香港富豪排名榜中排名第八。作为身世名门的千金,吴宗恩的周围集合的都是一流的人士,“他们有才调有经历,让我能从一个更高更广的视点了解公司。”
在成为连卡佛总裁之前,吴宗恩曾了长时刻的预备。无论是收购、推行、或是财政的作业她都逐个测验,拍片子、打字、写邮件、深夜发传真……这些普通职工的作业她也曾亲力亲为。“帮忙父亲作业,让我获益颇多。”吴宗恩在就任前了解了一切的运作流程和每一个细节,这让她在成为连卡佛掌舵人之后称心如意。
在吴宗恩身上,你能发现背面宗族的传统——低沉、实干,当然还有酷爱运动。吴宗恩的外祖父包玉刚年近古稀时仍然耳聪目明,精力充沛,很大程度上就是依托运动所赋予的生机,这种生机也给他带来了作业的兴旺发达。而吴宗恩的父亲吴光正在学生时代就是校园的游水健将,吴宗恩在童年时期就被父亲带着去游水、骑自行车,从小就培育起了对运动的喜爱。现在无论是网球仍是游水,她都是个中能手。运动不只给了她健康的体魄,并且还成为了她对立压力的方法。
“不作业的时分简直都在运动,跑步、游水……对我来说,运动最有用的减压方法。”作为统领一艘时髦巨舰的总裁,吴宗恩简直每天都很繁忙,但在开始,她其实并没有想到今日会在时装界、时髦界如此呼风唤雨。
“小时分爸爸妈妈并没有给我什么压力,要我今后必定做什么。”实际上吴宗恩在美国Wellesley College学习的也并非经济或是金融类的专业,而是看似风马牛不相干的心理学。不过这门专业对她现在的作业却大有裨益。“生意是关于人的,是关于人的联系的。你需求了解不同的人的主意,心理学让你了解自己,也了解别人。你能随时运用这种常识去处理各种联系,共享互相的观念的主意。这对我十分有协助。”
共同新鲜的运营日子
公司的运营占有了吴宗恩的大部分时刻,她作业繁忙,但却好像永久充溢精力。“现在我很忙,但我很高兴。”吴宗恩坦言自己的作业感很重,“连卡佛对我来说十分重要。”但她并非不知疲倦的作业狂。“我会在作业与日子中找到一个平衡点——作业并非人生的悉数。”
这位女总裁很长于组织自己的时刻,她尽量按时下班,到了周末她会把手机什么的都通通关掉,不受打扰地充共享用空闲的休息时刻。乃至身为老板,她还会催促部属职工不要加班!她曾在一次拜访中这样说:“6点钟,我就叫这些女孩们:回家回家。但她们不必定听我的……这样到了7点,我就站到她们桌子前面:你们跟我一同走!”
在吴宗恩看来,在连卡佛作业是自身就是一种日子,一种情绪。尽管关于她来说,“时刻”仍然是最大的奢侈品,但她很享用这样共同新鲜的运营日子。“关于‘时髦’,每一个人都有不同的解说,并没有一个断定的界说。于我来说,这首先是我的作业——了解顾客们的喜爱,为他们带来更多的品牌和舒适的购物环境,不断创新,制作惊喜和新鲜感。”关于未来,她的希望却显得简略而温情——“最重要的是每一个人都在生命中找到高兴,家人和朋友都爱我。”
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