6月11日讯 “一份11元钱的卤肉饭,外卖的打包桶就要1元钱。不在店里吃,省下了效劳和冲洗餐具等人工费,莫非还不抵包装费吗?”张店的刘女士今日抑郁备至,她总觉得“永和豆浆”这1块钱收得有些不合理。
6月11日上午,刘女士到公民路上的“永和豆浆”五里桥店点了一份卤肉饭和一根油条要求打包。效劳员告诉她饭费15元,减去5元的优惠,收她10元。刘女士注意到菜单上写明卤肉饭11元、油条3元,“怎样多收了1元钱?”效劳员答复,“外卖卤肉饭是12元,有1元钱是打包桶的费用。”刘女士想不明白,外卖既然是这儿的一项效劳,就应该为消费者供给外带的包装,并且,就算要收打包桶的费用,也应该提早告诉她,或许直接在菜单或许收银台前有标示。“饭费包括店内职工的效劳费和餐具冲洗费等。假如收打包费,是不是应该交还这些费用?”刘女士说,一个打包桶就1元钱,假如多买几样,光打包费就得不少钱。“这个打包桶跟小桶装便利面的桶差不多大,收1元钱是不是太贵了?”
第二天下午,记者拨通了“永和豆浆”一门店的电话。作业人员关于“打包桶收费”解说说,这是该公司各门店的一致做法,现已收取了有一年多了,打包桶1元一个,外带豆浆纸杯0.5元一个。不过,客人要是不想要这种包装,店内能够供给环保袋。当记者问为何没有在菜单或许收银台前注明外带包装的费用或许提早奉告消费者时,她解说作业还有必定缺乏,认为收了这么长期消费者都清楚了。
快餐店是否对外卖食物都收取打包费?记者了解到,肯德基、麦当劳等洋快餐现在未独自收取外带包装费,一些其他快餐店也不收取包装费。不过,有些卖米线的快餐店也收取外带打包的费用,一般也是1元左右。
收取外卖打包费用是否合理?据淄博市物价局12358投诉中心的作业人员介绍,这种外包装归于商场调节价,经营者有自主决议恰当收费的权力,但必须在店内明码标价,或许自动奉告消费者。不然,消费者能够向物价部门告发。
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