“形象营销”首要是透过与顾客的密切触摸折射出顾客关于品牌在产品规划、陈设、包装、体现场所、导购员效劳技巧及后续VIP体会等方面的一种归纳体现。也有人称它为“视觉营销”。这种形象即既是直观外表的,更是一种心思感应后的形象。顾客对这种形象的激烈程度及好与坏将决议了顾客对购买场所的选择,以及对品牌美誉度和忠诚度的耐久状况。
曩昔,咱们秋水伊人十几年的开展,整个事务形式以产品为导向,也是现在大多数企业正阅历的“产品主义年代”,从未在品牌形象上作出真实意义上的推行和开展。正因为如此,也让咱们感触到了企业一直以来很难完成更高层次的打破,在商场上一直摆脱不了与竞赛品牌在质量、价格上的竞赛。事实上,当公司品牌处于产品主义阶段时,咱们就无法从根本上去真实关怀品牌带给顾客的效劳是怎么样,也不太介意品牌形象在顾客心中的感触,而考虑更多的是价格优势和把库存搬运。
现在作为女装品牌,尤其是作为杭派女装榜首品牌的秋水伊人,要想在商场上进一步扩展商场份额,并安身全国二线商场上的领先地位,必须变革营销战略,也就是从本来单纯的产品主义战略上搬运到以品牌主导的品牌形象营销战略上来。
那么,咱们应该怎么做呢?又有什么战略能够来协助咱们推进和提高公司的品牌呢?
首要,咱们将加强产品方面的企划及开发才干。本年,咱们将和意大利一家闻名女装规划安排协作,对
2007秋冬装进行全面规划及开发,意图是使公司在产品开发上从无序状况到有序状况,从无主题、无系列开发上过渡到主题鲜明、系列化激烈、样式组合丰厚等开发上来。
其次,从头进行品牌定位。现在,秋水伊人品牌所表达的风格、特性、内在及价值体现上都不行明晰,咱们将从品牌的风格展示、外在形象上从头给予建立。一起,计划在本年完成现行店肆形象替换到达40%。
其次,调整网络效劳运营形式,提高终端支撑才干。为尽快地改动现行事务运营形式,提高途径及终端办理与效劳才干,公司已同国内服装闻名参谋安排——中研参谋进行强强联手,就事务运营形式调整、营销体系建造、营销安排重组等方面进行强化。该项目估计将用时三个月。
一起,透过杭州样板店打造带动全国店肆形象及效劳提高。从本年4月份起,公司估计用一个月的时刻将首要对杭州龙游店进行形象改造,然后再用4-5个月的时刻逐渐分散改造杭州其他自营店。那么,在通过约半年的改造后,杭州自营店将成为全国其他店肆店长培育、流程准则仿制、办理形式仿制、品牌传达形象仿制的开展基地。五店并推不只能够加快形象改造工程,并且能使更多的人才锋芒毕露,并能走出去协助全国其他自营店、直属店及省代区域加盟店训导和帮扶作业,才可能使品牌形象起到彼此辉映的作用。
为完成样板店形象改造成功,公司姚总将担任龙游样板店项目施行小组组长,各级营销主管分担和监督相结合的管控形式保证项目施行成功。并从现在杭州各店中选择最优异的导购员来装备导购团队,通过7天严厉的上岗训练来提高归纳本质。训练内容分七个部分,分别是品牌概念和定位、陈设技巧、标准化效劳、参谋式出售技巧、货品办理、店务办理、顾客联系及VIP顾客办理等。新组成后的导购团队将是公司全国店肆提高的星火带头人,她们将担负起全国店肆效劳提高、出售技巧教授、人员训练等各方面的传导作业。一起,也是公司未来督导部队的储藏生力军。一起,每一位店长将成为公司未来商场督导和区域经理要点训练和选拔的首要储藏人选。
“形象营销”看起来是一件很简单做到的作业,实际上是一项体系战略,要想长期坚持并在全国范围内坚持品牌共同形象却是适当的困难。她不只需求从事前台出售作业的每一位导购员用心去做,愈加需求来自企业内部各部门职工的彼此和谐合作,活跃用心才干做到。只要每个职工心中想的、手上做的不再仅仅是秋水伊人这个产品,而是把她当作一个值得自豪的品牌来对待。我想,每一位购买秋水伊人品牌服饰的顾客愈加为具有秋水伊人这个品牌而心动难忘。
朋友们,还等候什么呢,从自我做起!从小事做起吧!信任未来秋水伊人品牌新形象将愈加魅力自傲,光彩照人。信任秋水伊人的品牌价值将愈加最大化!
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