来源：
2018-09-21 14:08
很多女性朋友购物都喜欢选择物美价廉的商品，不管是实体店还是网店，在搞促销的时候她们都会大买特买，特别是一些网购平台搞的秒杀商品，更是她们的最爱。
王女士平时喜欢网购，前几天在使用多点app时，无意中发现平台有一款乐事薯片的售价便宜得离谱，只要2分钱就能买一包，而同款商品在超市的零售价则需要五六块钱，王女士以为是平台搞促销活动，毫不犹豫下单买了50包。
付款成功后，王女士便等着商家送货上门，可没想到的是，薯片没等到，却把多点APP客服人员的电话等来了，客服人员告诉王女士，因为平台系统出现了问题，所以平台要把王女士的订单给取消了。王女士当然不同意了，没有征求自己的意见同意，凭什么要强行取消她的订单呢。王女士认为，自己付款已经成功，相当于交易已经完全，这个商品就应该是自己的，不管商品多少钱，出现问题的是平台不是她，所以平台应该正常把商品发给她。
但是多点客服解释，因为当初系统维护错误，商品金额差距较大，确实无法给顾客出货，订单取消的问题，他们后续也会去反馈，但是这笔交易确实已经取消了，而且已经给王女士退了款，作为补偿，平台可以给王女士一张30块钱的优惠卷，王女士可以重新在平台选购商品。
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